Golden Play Datenschutzrichtlinie

Orgona LLC fungiert als Verantwortlicher für personenbezogene Daten, die über Golden Play verarbeitet werden. Als Verantwortlicher bestimmt das Unternehmen, warum Kontoinformationen erhoben und wie sie verarbeitet werden.

Die Lizenz der Tobique Gaming Commission bringt Verpflichtungen in folgenden Bereichen mit sich:

• Identitätsprüfung
• Sicherheitskontrollen
• Zahlungskontrollen
• Aufbewahrung von Unterlagen

Golden Play verarbeitet personenbezogene Daten ausserdem im Einklang mit den geltenden schweizerischen Datenschutzanforderungen. Das revidierte Bundesgesetz über den Datenschutz gilt in der Schweiz seit dem 1. September 2023 und legt Regeln für die Verarbeitung von Informationen fest, die sich auf identifizierbare Personen beziehen.

Golden Play verarbeitet Ihre Informationen in erster Linie, weil Sie mit der Registrierung und Nutzung eines Kontos ein Vertragsverhältnis eingehen. Weitere Verarbeitungen ergeben sich aus gesetzlichen und regulatorischen Pflichten in folgenden Bereichen:

• Altersprüfung
• KYC-Prüfungen
• Betrugsprävention
• Überwachung von Zahlungen
• AML-Kontrollen

Das Casino kann Informationen auch für berechtigte betriebliche Interessen verarbeiten. Golden Play verwendet diese Daten, um:

• Konten zu schützen
• Verdächtiges Verhalten zu untersuchen
• Zahlungssicherheit aufrechtzuerhalten
• Seine Dienste ordnungsgemäss zu betreiben

Diese Funktionen unterstützen sowohl den täglichen Kontobetrieb als auch die Compliance-Pflichten, die mit der Lizenz von Golden Play verbunden sind.

Golden Play erhält personenbezogene Daten über drei Hauptkanäle:

• Informationen, die Sie direkt bereitstellen
• Informationen, die während Ihrer Nutzung der Website automatisch erfasst werden
• Informationen, die von Drittanbietern im Zusammenhang mit Casinodiensten übermittelt werden

Nicht jede Information, die mit Ihrem Konto verbunden ist, wird manuell eingegeben. Golden Play erstellt während Ihrer Nutzung der Plattform auch technische Daten und Transaktionsdaten.

Zu den Informationen, die Sie direkt bereitstellen, können gehören:

• Ihr Name und Ihre Kontaktdaten
• Geburtsdatum und Altersangaben
• Wohnsitzangaben
• Kontozugangsdaten
• Zahlungsinformationen
• Nachrichten an den Kundensupport
• KYC-Dokumente zum Nachweis von Identität, Alter und Wohnsitz
• Informationen, die bei Einzahlungen und Auszahlungen eingereicht werden

Golden Play erfasst ausserdem automatisch technische Informationen. Dazu können gehören:

• Ihre IP-Adresse
• Gerätetyp
• Browserinformationen
• Login-Aktivitäten
• Sitzungsdaten
• Sicherheitsereignisse
• Interaktionen mit der Website

Golden Play verwendet diese Daten, um ungewöhnliche Zugriffsmuster zu erkennen und Ihr Konto vor unbefugter Nutzung zu schützen.

Drittanbieter können Golden Play im Rahmen der Zahlungsabwicklung ebenfalls Informationen zur Verfügung stellen. Zu den relevanten Zahlungsdienstleistern und Diensten gehören:

• Visa
• Mastercard
• Skrill
• Neteller
• MiFinity
• Revolut
• Bankdienstleistungen

Transaktionsdaten dieser Anbieter können verwendet werden, wenn Golden Play eine Zahlung bearbeiten oder untersuchen muss.

Konten, die aus der Schweiz genutzt werden, können mehrere von Golden Play unterstützte Transaktionskanäle umfassen:

• Kartenzahlungen
• E-Wallet-Transaktionen
• Banktransaktionen
• Digitale Zahlungstransaktionen

Bei Verifizierungs- oder Betrugsprüfungen kann Golden Play Informationen von Drittanbietern mit den in Ihrem Konto gespeicherten Angaben abgleichen.

Golden Play verarbeitet personenbezogene Daten für verschiedene Zweckkategorien:

• Kontobetrieb
• Vertragliche Anforderungen
• Sicherheit
• Regulatorische Compliance

Die Kontoberechtigung ist einer der wichtigsten Gründe. Golden Play benötigt genügend Informationen, um festzustellen, dass Sie sich registrieren dürfen, dass Sie die Altersanforderung von 18+ erfüllen und dass das Konto der Person gehört, die es nutzt.

KYC- und AML-Kontrollen stellen einen weiteren wichtigen Zweck dar. Golden Play verlangt eine Verifizierung bei Auszahlungen über 200 € und kann KYC für Transaktionen in beliebiger Höhe anfordern. Verifizierungsdokumente können Folgendes bestätigen:

• Identität
• Alter
• Wohnsitz

Diese Prüfungen ermöglichen es Golden Play, die Kontoinhaberschaft zu bestätigen und verdächtige finanzielle Aktivitäten zu untersuchen.

Kontoinformationen werden auch für den Kundensupport verwendet. Wenn Sie den Support von Golden Play kontaktieren, müssen Mitarbeitende möglicherweise Folgendes prüfen:

• Ihren Kontoverlauf
• Zahlungsaktivitäten
• Verifizierungsstatus
• Frühere Kommunikation

Der Zugriff auf diese Daten ermöglicht es dem Support-Team, das Problem zu untersuchen, ohne Sie zu bitten, dieselben Kontoinformationen erneut einzureichen.

Technische Daten und Verhaltensdaten können Sicherheitsprobleme sichtbar machen, zum Beispiel:

• Verdächtige Logins
• Versuchte Kontomissbräuche
• Ungewöhnliche Zahlungsmuster
• Andere auffällige Aktivitäten

Golden Play nutzt diese Informationen, um Probleme zu erkennen, die die Stabilität der Website oder die Kontosicherheit beeinträchtigen könnten.

Die Überwachung des verantwortungsvollen Spielens ist ein weiterer Verarbeitungszweck. Golden Play kann Konto- und Spielinformationen verwenden, um Muster zu erkennen, die für den Spielerschutz relevant sind. Aktivitäten können anschliessend zusammen mit geltenden Kontobeschränkungen und Compliance-Anforderungen bewertet werden.

Golden Play kann für notwendige betriebliche Funktionen auf andere Organisationen zurückgreifen. Personenbezogene Daten können weitergegeben werden, wenn diese Funktionen folgende Bereiche betreffen:

• Betrieb
• Zahlungen
• Technische Dienste
• Compliance
• Regulatorische Anforderungen

Der Zugriff ist auf Informationen beschränkt, die für die jeweilige Tätigkeit relevant sind.

Golden Play kann Informationen mit verbundenen Unternehmen teilen, die für folgende Bereiche zuständig sind:

• Kontoverwaltung
• Sicherheit
• Finanzielle Abläufe
• Compliance

Autorisierte Mitarbeitende können ebenfalls auf relevante Daten zugreifen, wenn ihre Aufgaben dies erfordern.

Externe Dienstleister können bestimmte Informationen erhalten. Dazu können gehören:

• Zahlungsdienstleister
• Bankpartner
• Hosting-Anbieter
• Technische Dienstleister
• Identitätsprüfungsdienste
• Sicherheitsanbieter
• Professionelle Berater

Golden Play beschränkt diese Weitergabe auf Informationen, die für den jeweiligen Dienst erforderlich sind.

Informationen können auch an zuständige rechtliche oder regulatorische Stellen weitergegeben werden, darunter:

• Aufsichtsbehörden
• Strafverfolgungsbehörden
• Gerichte
• Andere autorisierte Stellen

Golden Play kann Unterlagen bereitstellen, die mit folgenden Bereichen verbunden sind:

• KYC
• Verdacht auf Betrug
• Finanzielle Untersuchungen
• Kontostreitigkeiten
• Regulatorische Überprüfungen

Eine Offenlegung erfolgt, wenn eine gesetzliche oder lizenzrechtliche Verpflichtung dies verlangt.

Ein in der Schweiz genutztes Konto kann eine grenzüberschreitende Verarbeitung beinhalten, da Golden Play von Orgona LLC aus Costa Rica betrieben wird und in New Brunswick, Kanada, lizenziert ist. Übermittlungen personenbezogener Daten unterliegen weiterhin den geltenden Datenschutzanforderungen und Schutzmassnahmen für internationale Verarbeitungen.

Golden Play verwendet SSL-Verschlüsselung zum Schutz von Informationen, die über seine Website übertragen werden. Die Verschlüsselung deckt wichtige Informationskategorien ab, wie:

• Zahlungsdaten
• Kontozugangsdaten
• Andere sensible Kontoinformationen

Dieser Schutz reduziert das Risiko, dass Daten während der Übertragung zwischen Ihrem Gerät und Golden Play abgefangen werden.

Das Casino setzt ausserdem Tools zur Betrugsprävention und Netzwerksicherheitskontrollen ein. Golden Play überwacht Aktivitäten auf:

• Verdächtige Zugriffe
• Ungewöhnliche Transaktionen
• Automatisierte Angriffe
• Andere Ereignisse, die auf möglichen Missbrauch hinweisen

Die Überwachung gilt sowohl für einzelne Kontoaktivitäten als auch für die gesamte Plattforminfrastruktur.

Zugriffskontrollen reduzieren die unnötige Offenlegung von Informationen wie:

• Verifizierungsdokumente
• Zahlungsunterlagen
• Kontoinformationen
• Support-Korrespondenz

Golden Play kann den Zugriff je nach Rolle und betrieblichem Bedarf einschränken. Mitarbeitende und Dienstleister erhalten nur dann Zugriff, wenn die Informationen für ihre Arbeit relevant sind.

Die Sicherheitsüberwachung wird nach der Kontoerstellung fortgesetzt. Golden Play kann Folgendes überprüfen:

• Login-Aktivitäten
• Geräteinformationen
• Transaktionsmuster
• Andere technische Signale

Diese Daten ermöglichen es Sicherheitsteams, potenzielle Bedrohungen während der gesamten Laufzeit eines Kontos zu erkennen.

Auch Sie tragen zur Kontosicherheit bei. Befolgen Sie diese grundlegenden Schritte:

• Verwenden Sie ein starkes Passwort, das Sie nicht für andere Dienste nutzen
• Halten Sie Ihre Login-Daten geheim
• Prüfen Sie Ihre Kontoaktivitäten regelmässig
• Melden Sie sich ab, nachdem Sie Golden Play auf einem gemeinsam genutzten Gerät verwendet haben

Diese Vorsichtsmassnahmen begrenzen Risiken, die auf Geräten und Netzwerken ausserhalb der Kontrolle von Golden Play entstehen.

Golden Play bewahrt personenbezogene Daten auf, solange dies erforderlich ist für:

• Kontobetrieb
• Regulatorische Compliance
• Bearbeitung von Streitfällen
• Betrugsprävention
• Andere berechtigte Zwecke

Die Schliessung Ihres Golden Play Kontos entfernt nicht automatisch alle damit verbundenen Daten.

Einige Informationen können entfernt werden, sobald sie nicht mehr benötigt werden. Golden Play kann vorübergehende technische Daten auch automatisch gemäss seinen betrieblichen Aufbewahrungsfristen löschen. Cookies und ähnliche Browserdaten können je nach Funktion eigene Ablaufzeiten haben.

Andere Daten können nicht einfach auf Anfrage entfernt werden. Golden Play muss möglicherweise Folgendes aufbewahren:

• Identitätsinformationen
• Zahlungsunterlagen
• KYC-Dokumentation
• Kontoverlauf
• Sicherheitsereignisse
• Transaktionsdaten

Eine weitere Speicherung kann aus folgenden Gründen erforderlich sein:

• AML-Verpflichtungen
• Lizenzanforderungen
• Rechtliche Ansprüche
• Untersuchungen
• Regulatorische Kontrollen

Nach dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz sollten identifizierbare Informationen nicht länger gespeichert werden, als es der Verarbeitungszweck erfordert, sofern kein anderer gültiger rechtlicher Grund für eine weitere Aufbewahrung besteht.

Wenn kein gültiger Grund für die Speicherung mehr vorliegt, kann Golden Play die entsprechenden Daten löschen oder anonymisieren.

Sie haben Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten, die mit Ihrem Golden Play Konto verbunden sind. Diese ermöglichen es Ihnen, gespeicherte Informationen zu prüfen und unrichtige oder unnötige Verarbeitungen anzufechten.

Je nach Umständen können Sie Folgendes verlangen:

• Zugang zu personenbezogenen Daten, die mit Ihrem Konto verbunden sind
• Berichtigung unrichtiger oder veralteter Informationen
• Löschung von Informationen, die nicht mehr aufbewahrt werden müssen
• Einschränkung bestimmter Verarbeitungsaktivitäten
• Informationen darüber, wie Ihre Daten verwendet werden
• Auskunft über geltende Aufbewahrungsfristen

Die schweizerischen Datenschutzbestimmungen sehen ebenfalls Mechanismen für folgende Rechte vor:

• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung

Der Umfang dieser Rechte hängt von den Umständen und von der rechtlichen Grundlage ab, auf deren Basis Golden Play bestimmte Daten weiterhin aufbewahrt.

Um eine Datenschutzanfrage zu stellen, kontaktieren Sie Golden Play über die offiziellen Support-Kanäle und teilen Sie mit, welche Massnahme Sie wünschen. Geben Sie genügend Kontoinformationen an, damit das Casino den entsprechenden Datensatz identifizieren kann.

Golden Play kann Sie auffordern, Ihre Identität zu bestätigen, bevor personenbezogene Daten herausgegeben, geändert oder gelöscht werden. Identitätsprüfungen verhindern, dass eine andere Person eine Datenschutzanfrage nutzt, um Zugriff auf Ihre Kontodaten zu erhalten.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht respektiert wurden, können Sie sich an die zuständige Datenschutzbehörde wenden. In der Schweiz überwacht der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte die bundesrechtlichen Datenschutzanforderungen.

Golden Play verwendet Cookies und ähnliche Technologien für verschiedene Zwecke:

• Betrieb von Website-Funktionen
• Speicherung von Präferenzen
• Analyse der Plattformaktivität
• Unterstützung der Kontosicherheit

Ein Cookie ist eine kleine Informationseinheit, die über Ihren Browser gespeichert und mit Ihrer Nutzung der Golden Play Website verknüpft wird.

Golden Play unterteilt Cookies in notwendige und optionale Kategorien:

Notwendige Cookies unterstützen Funktionen, die Golden Play zur Bereitstellung seines Kerndienstes benötigt. Wenn Sie diese blockieren, können Teile des Casinos möglicherweise nicht korrekt funktionieren.

Optionale Cookies dienen zusätzlichen Zwecken. Sie ermöglichen es Golden Play zu verstehen, wie Besucher mit Seiten interagieren und welche Funktionen genutzt werden. Sie können optionale Cookies über die verfügbaren Cookie-Einstellungen oder die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

Golden Play kann verlangen, dass notwendige Cookies aktiv bleiben, da sie Sicherheit und zentrale Website-Funktionen unterstützen. Nach den schweizerischen Datenschutzregeln sollten Informationen über die Datenerhebung es Ihnen ermöglichen zu verstehen, welche Daten erhoben und warum sie verarbeitet werden.

Golden Play kann seine Datenschutzrichtlinie aktualisieren, wenn Änderungen folgende Bereiche betreffen:

• Seine Dienste
• Technische Systeme
• Rechtliche Verpflichtungen
• Datenverarbeitungspraktiken

Überarbeitungen können auch notwendig werden, wenn sich regulatorische Anforderungen ändern, die Golden Play oder in der Schweiz genutzte Konten betreffen.

Eine Überarbeitung der Datenschutzrichtlinie kann sich auf folgende Bereiche auswirken:

• Kategorien der verarbeiteten Informationen
• Verarbeitungszwecke
• Dienstleister
• Sicherheitsverfahren
• Aufbewahrungspraktiken
• Die Art und Weise, wie Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben

Golden Play kann eine aktualisierte Version über seine Website veröffentlichen und wesentliche Änderungen über geeignete Konto- oder Plattformhinweise mitteilen.

Prüfen Sie die Datenschutzinformationen, nachdem Golden Play eine wesentliche Aktualisierung angekündigt hat. Wenn Sie das Casino weiterhin nutzen, nachdem eine überarbeitete Richtlinie anwendbar geworden ist, bedeutet dies, dass Ihre zukünftige Aktivität gemäss den aktualisierten Datenschutzbedingungen verarbeitet wird.

Die geltenden Datenschutzrechte bleiben auch nach einer Aktualisierung bestehen. Golden Play muss personenbezogene Daten weiterhin gemäss folgenden Anforderungen verarbeiten:

• Gesetzliche Verpflichtungen
• Vertragliche Verpflichtungen
• Lizenzrechtliche Verpflichtungen
• Sicherheitsanforderungen
• Datenschutzanforderungen

Diese Pflichten gelten während Ihrer Nutzung von Golden Play und können sich auch weiterhin auf Daten auswirken, die nach der Kontoschliessung aufbewahrt werden.